Panus Assembly 전무이사 Nicholas Ling

Panus Assembly가 올해로 운영 50주년을 맞이하면서 이보다 더 좋은 위치에 있었던 적이 없었다는 사실을 축하할 수 있습니다.

3년을 되돌려 보면 전 세계의 많은 기업과 마찬가지로 Panus도 전례 없는 혼란을 겪었습니다. 존경받는 트레일러 제조업체임에도 불구하고 전체 비즈니스 모델에 의문이 제기되었습니다.

태국에 본사를 둔 2세대 가족 운영 기업으로서 잠재 공급업체 및 고객과 직접 대면하여 개인적인 관계를 구축하는 것은 지속적인 시장 선도 성공을 위해 매우 중요하다고 간주되었습니다.

영업 담당자는 새로운 파트너십을 확보하기 위해 정기적으로 전 세계를 여행하면서 항상 여행 가방을 싸고 여권을 편리하게 가지고 있었습니다. 그러다가 코로나19 대유행이 닥쳤고 항공편이 중단되면서 회사의 주요 전망 전략은 더 이상 선택 사항이 아니게 되었습니다.

Panus는 팬데믹 기간 동안 전진할 방법을 찾아야 했기 때문에 비즈니스 혁신과 성장 확장 분야에서 입증된 리더이자 전략가인 Nicholas Ling에게 연락했습니다.

호주에서 교육을 받은 말레이시아 국적의 그는 상무이사로서 Panus의 마케팅 전략을 디지털화하기 시작했습니다. 그의 새로운 접근 방식은 LinkedIn 및 기타 업계 플랫폼과 같은 온라인 플랫폼을 통해 리드를 네트워크화하고 소스를 찾는 것이었습니다.

디지털 플랫폼을 통한 네트워킹을 통해 혼란스러운 상황을 극복하고 이후 제가 모험을 펼친 국가를 구체적으로 타겟팅할 수 있었습니다.

“봉쇄로 인해 전시회, 무역 박람회 등 많은 장래의 길을 이용할 수 없었습니다. 그래서 제가 그룹에 합류하면서 핵심 이니셔티브 중 하나는 디지털 마케팅을 활용하는 것이었습니다.”라고 Ling은 The CEO Magazine에 설명합니다. "디지털 플랫폼을 통한 네트워킹을 통해 혼란스러운 상황을 극복할 수 있었고 이후에 내가 진출한 국가를 구체적으로 타겟팅할 수 있었습니다."

그런 다음 그는 회사의 주요 약점이라고 생각되는 것에 집중했습니다.

Ling은 “[회사]는 국제 무대에서 그리 강력하지 않았습니다.”라고 덧붙였습니다. "파누스 브랜드를 확립하고 수출 시장을 성장시키기 위한 새로운 시장을 찾는 측면에서 좋은 기회를 제공했습니다."

Ling은 전술적으로 동남아시아 뒷마당보다 더 먼 곳을 바라보았습니다. 왜냐하면 그는 전염병 이후 가장 빠르게 회복할 시장에서 가장 큰 기회가 나온다고 믿었기 때문입니다.

"아세안 지역은 아마도 침투하기 가장 쉬웠을 것입니다. 하지만 저는 그것에 대해 다른 방향을 택했습니다"라고 그는 설명합니다. “저는 선진 시장에 집중했고, 제가 선택한 시장은 미국과 호주 시장이었습니다.”

Ling은 미국이 트럭, 상업용 차량, 트레일러 및 세미트레일러의 최대 소비국이라고 말했습니다.

“당시에는 물류 딜레마도 있었습니다.”라고 그는 회상합니다. “미국에서는 노동력 부족과 높은 수입 비용으로 인해 트레일러가 엄청나게 부족합니다. 이는 Panus Assembly가 해외 제조업체로서 이 시장에 진출할 수 있는 기회를 제공했습니다.

"태국은 실제로 수십 년 동안 자동차 제조 및 조립 분야에서 '동양의 디트로이트'로 알려져 왔습니다."라고 그는 계속합니다. “그래서, 태국산 컨테이너 트레일러는 미국 소비자들에게 잘 받아들여질 것입니다.”

Ling의 움직임은 대작임이 입증되었습니다. “저는 매출과 수익 측면에서 국제 부문의 매출을 1500% 이상 향상시켰습니다.”라고 그는 자랑스럽게 말합니다. “우리는 출시 후 불과 12개월 만에 태국에서 미국으로 2,500개 이상의 컨테이너 섀시를 수출했습니다. 따라서 이는 태국에서 유일하게 트레일러를 생산하고 미국으로 수출하는 제조업체가 된 것과 마찬가지로 확실히 큰 성과였습니다.”

이 비전을 실현하기 위해 Ling은 기존 및 신규 팀원이 해외 시장 규정을 신속하게 파악하고 공급업체와의 문제를 해결하는 데 막대한 투자를 해야 했습니다.

“우리는 공급망 측면에서 많은 문제에 직면하고 있습니다. 하지만 주문 리드 타임 측면에서 더 창의적이어야 하고, 더 나은 지원과 헌신을 얻기 위해 공급업체와 매우 강력한 관계를 구축하고, 공급업체가 보장할 수 있도록 해야 한다고 생각합니다. Panus Assembly는 하나의 그룹으로 장기적으로 존재할 것입니다.”라고 그는 말합니다.